Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES REINA™

Aceptamos devoluciones dentro de 30 días de la entrega.

CONDICIONES
- Artículo sin usar, sin lavar, con etiquetas originales
- Lencería y trajes de baño: solo aplican si llegan defectuosos (higiene)
- Accesorios: deben estar en estado original sin daños

PROCESO
1. Email a np.business@icloud.com con tu número de orden y fotos
2. Respuesta en 1-3 días hábiles con instrucciones
3. Reembolso en 5-7 días hábiles tras recibir y aprobar el artículo

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes algo dañado o diferente a lo pedido, te enviamos reemplazo 
sin costo. Solo manda fotos del producto a np.business@icloud.com.

ARTÍCULOS DE VENTA FINAL
Artículos marcados como "Venta Final" no aplican para devolución.